S’abonner

Appairer Triby en Bluetooth à un smartphone Android

En fonction de la version du logiciel qui a été installée sur votre Triby en usine, il se peut que vous ayez des problèmes à effectuer une connexion Bluetooth avec un téléphone Android. Nous avons pris le plus grand soin à mettre à jour nos stocks ; ce problème est frictionnel et ne concerne qu'une petite partie des Tribys mis en vente.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter en Bluetooth avec votre appareil Android, cela veut dire que votre Triby possède une version logicielle caduque (antérieure à 10.34) sur laquelle la prise en main à partir d'Android n'était pas possible. Vous pouvez le vérifier ici. Les mises à jour logicielles sur Triby sont automatiques ; une fois connecté à Internet, votre Triby fonctionnera parfaitement. Il vous faut cependant parvenir à le connecter à Internet, et cela ne peut malheureusement pas se faire directement depuis Android.

Il y a 2 manières de résoudre ce problème :

  1. Effectuer la mise en route de Triby depuis un appareil iOS (emprunté à un ami ?). Vous trouverez toutes les instructions ici. Une fois connecté à Internet, Triby se mettra automatiquement à jour et vous pourrez l'utiliser normalement avec un téléphone Android.
  2. Si vous n'avez pas accès à un appareil iOS, contactez notre équipe support en cliquant sur le bouton "contactez-nous" présent en bas de cet article.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

Envoyer une demande