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Envoyer un rapport d'erreurs via Triby

Vous avez la possibilité de nous envoyer un rapport d'erreurs via Triby. Toutefois, ce type de rapport d'erreurs comporte moins d'informations que si il est envoyé via l'application.

Il est préférable de privilégier l'envoi de rapport d'erreurs directement par l'application. Vous pouvez trouver la procédure pour iOS à ce lien et la procédure pour Android ici.

Nous vous invitons à suivre les différentes étapes ci-dessous :

  • Appuyez sur les 2 boutons liste "..." simultanément. 

  • Vous entrez dans le menu interne de Triby. Choisissez l'onglet "support" dans le sous-menu déroulant et validez grâce au bouton liste de droite

  • Choisissez Rapport d'erreurs avec le bouton liste de droite

  • Confirmez votre demande avec un des 2 boutons appel

  • Le message suivant s'affiche "Rapport d'erreurs : terminé"

 

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